Kvalitātes pārvaldes sistēmas (QMS) galvenā loma IATF 16949 sertifikācijai

TL;DR

IATF 16949 standarts nosaka obligātās prasības Kvalitātes vadības sistēmai (QMS) globālajā automašīnu rūpniecībā. QMS galvenais uzdevums saskaņā ar IATF 16949 ir kalpot par operatīvo struktūru, ko organizācija izmanto, lai nodrošinātu produkta vienveidību, veicinātu nepārtrauktu uzlabošanu un sasniegtu standarta pamatmērķus: kļūdu novēršanu un svārstību samazināšanu un atkritumu samazināšanu visā piegādes ķēdē.

Pamatu definēšana: kas ir IATF 16949 un QMS?

Automašīnu rūpniecībā precizitāte, drošība un uzticamība ir neapstrīdami faktori. Lai to sasniegtu, nozare balstās uz stingru kvalitātes rāmi. Šī rāmja centrā ir divas atsevišķas, bet neatšķelami saistītas koncepcijas: IATF 16949 un Kvalitātes vadības sistēma (QMS). To attiecību izpratne ir pirmais solis, lai sasniegtu atbilstību un operatīvo izcilību.

IATF 16949 ir starptautiska tehniska specifikācija un kvalitātes pārvaldības standarts automašīnu rūpniecībai. To izstrādāja Starptautiskā automašīnu uzdevumu grupa (IATF), un tā pati par sevi nav KPM, bet gan galvenais rokasgrāmata, kas nosaka, ko automašīnu KPM ir jāsasniedz. Tā saskaņo dažādas novērtējuma un sertifikācijas sistēmas globālajā automašīnu piegādes ķēdē, radot vienotu un skaidru prasību kopu piegādātājiem. Svarīgi atzīmēt, ka IATF 16949 nav patstāvīgs dokuments; to jāievieš papildus un kopā ar ISO 9001:2015, kas nodrošina pamatprasības jebkurai KPM.

Kvalitātes pārvaldības sistēma (QMS) savukārt ir konkrēts politiku, procesu, procedūru un dokumentu kopums, ko organizācija ievieš, lai izpildītu klientu un regulatoru prasības. Tā ir praktiska, operatīva struktūra, ko uzņēmums ikdienā veido un izmanto. QMS nosaka, kā organizācija nodrošina, ka tās produkti un pakalpojumi ir vienoti, uzticami un augstas kvalitātes. Lai gan QMS var pastāvēt jebkurā nozarē, automašīnu sektorā efektīvai QMS jābūt izstrādātai un darbināmai saskaņā ar stingrajām IATF 16949 noteiktajām prasībām.

Pamatatšķirība slēpjas to lomās: IATF 16949 ir „kas“ — tā definē prasības un mērķus. QMS ir „kā“ — tā ir dzīva sistēma, kuru organizācija izveido, lai izpildītu šīs prasības. Organizāciju nevar sertificēt attiecībā uz QMS, taču tā var iegūt sertifikāciju atbilstoši IATF 16949 standartam, pierādot, ka tās QMS pilnībā atbilst visām noteiktajām klauzulām.

Galvenā funkcija: kā KMS izpilda IATF 16949 prasības

Kvalitātes pārvaldes sistēma ir dzinējs, kas virza organizāciju uz IATF 16949 atbilstību. Tā pārtulko standarta abstraktās prasības par konkrētiem pasākumiem un mērāmiem rezultātiem. Kvalitātes pārvaldes sistēma kalpo kā centrālā, integrētā sistēma visu kvalitātes aspektu pārvaldībai — sākot no sākotnējā produkta dizaina līdz beigu piegādei un pakalpojumiem. Tās loma ir daudzveidīga, ietekmējot katru organizācijas daļu, lai nodrošinātu vienotu pieeju kvalitātei.

Kvalitātes pārvaldes sistēmas primārās funkcijas IATF 16949 kontekstā ietver:

• Nodrošināt pastāvīgu kvalitāti un produkta drošību: Kvalitātes pārvaldes sistēma izveido standartizētus procesus un darba instrukcijas, lai nodrošinātu, ka katrs produkts tiek ražots saskaņā ar tiem pašiem specifikācijām, pastāvīgi atbilstot klienta un drošības prasībām.
• Dzinējspēks procesu kontrolei un efektivitātei: Tas nodrošina rīkus un metodikas ražošanas procesu uzraudzībai, mērīšanai un kontrolei, kas veicina lielāku efektivitāti un resursu izmantošanas efektivitāti.
• Piegādes ķēdes svārstību pārvaldība: Standards lielu uzsvaru liek visai piegādes ķēdei. Atbilstoša kvalitātes pārvaldes sistēma ietver stabili procesus piegādātāju atlases, uzraudzības un attīstības jomā, lai samazinātu no ārējiem piegādātājiem rodos mainīgumu un atkritumus.
• Riska pārvaldības un atbilstības veicināšana: Kvalitātes pārvaldes sistēma balstās uz riska analīzi, palīdzot organizācijām identificēt, novērtēt un mazināt riskus, kas saistīti ar produkta kvalitāti, drošību un normatīvo prasību izpildi.

Ieviešot šīs funkcijas, KMS kļūst par vairāk nekā vienkāršu dokumentu kopu; tā kļūst par dinamisku rīku snieguma pārvaldībai. Tā nodrošina struktūru datu savākšanai, snieguma analīzei un lēmumu pieņemšanai, balstoties uz pierādījumiem. Šis sistēmiskais pieeja nodrošina, ka organizācija ne tikai atbilst IATF 16949 pamatprincipiem, bet arī veido izturīgu operacionālo modeli, kas spēj pielāgoties mainīgajām klientu prasībām un tirgus apstākļiem.

Galvenie IATF atbilstošas KMS balsti: procesi un mērķi

IATF 16949 standarts balstās uz vairākiem pamatprincipiem, kurus KMS ir jārealizē. Šie balsti iet tālāk par vienkāršu atbilstību un mērķē uz izcilības kultūras veidošanu. Trīs svarīgākie mērķi ir defektu novēršana, svārstību un atkritumu samazināšana, kā arī apņemšanās nepārtraukti uzlaboties. Robusts KMS nodrošina konkrētus procesus un rīkus, kas nepieciešami šo mērķu sasniegšanai.

Defektu novēršana ir IATF 16949 stūrakmens, pārbīdot uzmanību no neatbilstību konstatēšanas uz neatbilstību proaktīvu izvairīšanos. Efektīva KMS iedibina šo filozofiju, izmantojot strukturētus rīkus, piemēram, Advanced Product Quality Planning (APQP) un Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). APQP nodrošina, ka kvalitāte tiek plānota jau produktu un procesu dizaina sākumposmā, savukārt FMEA tiek izmantots, lai sistēmiski identificētu potenciālas atteices un ieviestu kontroles, lai tās novērstu. Šāda proaktīva nostāja minimizē dārgas pārstrādes darbus, atkritumus un klientu sūdzības.

Otrais balsts ir nepielaujama variāciju un atkritumu samazināšana piegādes ķēdē. Procesu vai sastāvdaļu variācijas rada nestabili produkta kvalitāti, savukārt atkritumi patērē resursus, neieviešot papildu vērtību. Kvalitātes pārvaldības sistēma (QMS) šo risina, izmantojot metodikas, piemēram, Statistikas procesa kontroli (SPC) un Mērīšanas sistēmu analīzi (MSA). SPC izmanto statistikas datus, lai uzraudzītu un kontrolētu procesus, savukārt MSA nodrošina, ka mērīšanas sistēmas, kas tiek izmantotas šo datu iegūšanai, ir precīzas un uzticamas. Arī piegādes ķēdes pārvaldība šeit ir ļoti svarīga. Automobiļu projektos, kuros tiek prasītas precīzi inženiertehniskas sastāvdaļas, pasūtot pielāgotas alumīnija ekstrūzijas no piegādātāja ar sertificētu IATF 16949 sistēmu, piemēram, Shaoyi Metal Technology , tiek nodrošināts, ka detaļas atbilst tieši noteiktajām specifikācijām, tieši veicinot variāciju samazināšanu galvenajā montāžā.

Visbeidzot, nepārtraukta uzlabošana nav tikai mērķis, bet obligāta, nepārtraukta darbība. Kvalitātes vadības sistēma (QMS) to atbalsta, ieviešot strukturētus procesus iekšējām revīzijām, vadības pārskatīšanai un korektīvajiem pasākumiem. Iekšējās revīzijas pārbauda, vai QMS darbojas paredzētajā veidā, savukārt vadības pārskatīšana nodrošina, ka augstākā vadība aktīvi iesaistās rezultātu novērtēšanā un uzlabošanas pūliņu virzīšanā. Kad rodas problēmas, formāls problēmu risināšanas un pamata cēloņu analīzes process nodrošina, ka tās tiek ne tikai novērstas, bet arī veikti sistēmiski pasākumi, lai novērstu to atkārtošanos.

Stratēģiska saskaņošana: no KVS ieviešanas līdz IATF 16949 sertifikācijai

IATF 16949 sertifikācijas iegūšana ir stratēģisks uzdevums, kas prasa organizācijas KMS pielāgošanu standarta stingrajām prasībām. Šis process iet tālāk par vienkāršu procedūru rakstīšanu; tas nozīmē kvalitātes orientētu domāšanu, kas iemiesota visā organizācijā, ko atbalsta augstākā vadība un pieņem ikviens darbinieks. Ceļš no ieviešanas līdz sertifikācijai ir strukturēts process, kas pārveido uzņēmuma darbības veidu.

Pirmais būtiskais elements ir vadības apņemšanās. IATF 16949 skaidri nosaka, ka augstākajai vadībai jāuzņemas atbildība par KMS efektivitāti. Tas nozīmē, ka vadītājiem ne tikai jānodrošina resursi, bet arī aktīvi jāpiedalās kvalitātes mērķu noteikšanā, sistēmas snieguma analīzē un kultūras veidošanā, kurā kvalitāte ir katras personas atbildība. Bez šāda redzama un ilgstoša atbalsta no augšas, jebkura KMS ieviešana, visticamāk, beigsies ar neveiksmi.

Nākamais solis ir procesu rūpīga dokumentēšana un kontrole. IATF atbilstošai KMS nepieciešama skaidra, dokumentēta informācija par visiem galvenajiem procesiem – no dizaina un izstrādes līdz ražošanai un piegādes pēc aktivitātēm. Tas ietver kontroles plānus, darba instrukcijas un reģistrus, kas apliecina atbilstību. Mūsdienu prasību pārvaldības rīki var būt neaizvietojami, lai uzturētu ciešu kontroli pār prasībām, pārvaldītu izmaiņas un nodrošinātu izsekojamību, kas ir pamats stiprai KMS.

Audita vēsture ir pēdējais sagatavošanās solis pirms sertifikācijas. Organizācijām jāveic visaptveroši iekšējie KMS, ražošanas procesu un produktu auditējumi, lai pārbaudītu atbilstību un identificētu uzlabošanas jomas. Šie iekšējie novērtējumi sagatavo organizāciju stingram ārējam auditam, ko veic trešā puse – sertifikācijas struktūra, piemēram, NSF . Veiksmīgi izturēt divu posmu audits — kas ietver gatavības pārskatu un vietējo sertifikācijas auditu — rezultātā tiek piešķirta IATF 16949 sertifikācija, kas globālajai automaģistrālei signalizē, ka organizācijas KMS atbilst augstākajiem kvalitātes standartiem.

Pāri Atbilstībai: Kvalitātes Kultūra

Galvenais, kvalitātes vadības sistēmas loma saskaņā ar IATF 16949 sniedzas tālu pāri par sertifikāta iegūšanu, lai to ierīkotu uz sienas. Tā ir par organizācijas darbības pieejas pamatlikumainu pārveidi. Efektīvi ieviesta KMS veicina nepārtrauktas uzlabošanas kultūru, riskam balstītu domāšanu un neatsvairāmu klientu fokusu, kas kļūst par neatņemamu uzņēmuma identitātes un panākumu daļu.

IATF 16949 prasību izpildei atbilstošas KMS ieviešana liek organizācijai rūpīgi pārbaudīt savus procesus, novērst atkritumus un katrā darbībā iebūvēt efektivitāti. Tas noved pie taustāmām biznesa priekšrocībām, tostarp uzlabotu klientu apmierinātību, palielinātu ražīgumu un pastiprinātu uzticamību tirgū. Tā nodrošina kopīgu kvalitātes valodu un struktūru, kas saskaņo iekšējās komandas un visu piegādes ķēdi viena mērķa sasniegšanai.

Konkurētspējīgā un drošībai kritiskajā automaģistrālē sektorā atbilstoša KMS nav tikai prasība, bet stratēģisks aktīvs. Tā nodrošina nepieciešamo struktūru, lai pastāvīgi nodrošinātu augstas kvalitātes produktus, pārvaldītu sarežģītas piegādes ķēdes un pielādotos nozares nepārtraukti mainīgajām vajadzībām, garantējot ilgtermiņa dzīvotspēju un izaugsmi.

Bieži uzdotos jautājumus

1. Vai IATF 16949 ir kvalitātes vadības sistēma?

Nē, IATF 16949 nav Kvalitātes pārvaldības sistēma (QMS) pati par sevi. Tā ir starptautiska tehniskā standarta specifikācija, kas nosaka konkrētus prasījumus kvalitātes pārvaldības sistēmai automašīnu rūpniecībā. Organizācijas izstrādā un ievieš savu QMS, lai atbilstu IATF 16949 standarta kritērijiem kopā ar ISO 9001.

2. Kāda ir atšķirība starp QMS un IATF 16949?

Galvenā atšķirība ir tā, ka QMS ir iekšējo procesu, politiku un procedūru kopums, ko organizācija izmanto kvalitātes pārvaldībai, savukārt IATF 16949 ir ārējais standarts, kas nosaka, kādus mērķus šiem procesiem jāsasniedz. Iedomājieties IATF 16949 kā celtniecības rasējumu, bet QMS — kā faktiski uzcelto sistēmu saskaņā ar šo rasējumu. IATF 16949 nodrošina noteikumus; QMS ir veids, kā organizācija tiem pakļaujas.

3. Kāds ir galvenais kvalitātes pārvaldības sistēmas (QMS) mērķis?

Kvalitātes pārvaldības sistēmas (QMS) galvenais mērķis ir nodrošināt, ka organizācija pastāvīgi spēj izpildīt klientu prasības un palielināt klientu apmierinātību. To sasniedz, izveidojot uzņēmējdarbības procesu struktūru, kas koncentrēta uz vienveidību, efektivitāti un nepārtrauktu uzlabošanu. Attiecībā uz IATF 16949 šis mērķis tiek precizēts, iekļaujot specifiskus mērķus, piemēram, defektu novēršanu un atkritumu samazināšanu, kā arī variāciju automaģistrālē.

4. Kāda ir QMS loma efektīvai normatīvo aktu ievērošanai?

Kvalitātes pārvaldības sistēma (QMS) ir būtiska normatīvo aktu ievērošanai, nodrošinot strukturētu un sistēmisku pieeju juridisko un obligāto prasību izpildei. Tā nodrošina, ka saistītās ar atbilstību darbības tiek definētas, kontrolētas un dokumentētas. Automobiļu rūpniecībai tas ietver prasības, kas saistītas ar produkta drošību, vides regulācijām un materiālu ziņojumiem, kuri ir neatņemama IATF 16949 standarta daļa.