Male količine, visoki standardi. Naša usluga brzog prototipiranja čini potvrdu bržom i lakošću —dobijte podršku koju trebate danas

Sve kategorije

Tehnologije u proizvodnji automobila

Početna Stranica >  Vijesti >  Tehnologije u proizvodnji automobila

PPAP auto lista za provjeru: Obuhvatite svih 18 elemenata i Zahtjev za odobrenje dijela

Time : 2025-10-24
automotive engineers collaborating on ppap documentation for part approval

Objašnjenje PPAP-a za auto u praksi

Što PPAP zapravo znači u automobilskoj industriji

Jeste li se ikada pitali zašto veliki proizvođači automobila vjeruju svojim dobavljačima da će isporučiti dijelove iste visoke kvalitete, seriju nakon serije? Odgovor leži u sustavnom postupku koji se naziva Postupak odobrenja proizvodnih dijelova, ili PPAP. U automobilskoj industriji, ppap auto je više od samo papira – to je dokazani sustav koji osigurava da svaki dio zadovoljava stroge zahtjeve kupca prije početka serijske proizvodnje. Taj pristup ključan je za kvalitetu ppap-a i smanjenje rizika za dobavljače i OEM-e (proizvođače originalne opreme).

Opseg PPAP-a za auto: od prototipa do pokretanja proizvodnje

Zamislite prelazak s prototipa na potpunu seriju. Kako znate da vaš dobavljač može dosljedno isporučivati dijelove koji odgovaraju svakom detalju dizajna? Upravo tu dolazi PPAP. odobrenja proizvodnih dijelova proces je strukturirani skup provjera i dokumenata koji dokazuju da je proces dobavljača sposoban – ne samo jednom, već svaki put. Obuhvaća:

  • Uvođenje novih dijelova
  • Promjene u dizajnu, materijalu ili lokaciji proizvodnje
  • Verifikaciju kontinuirane kvalitete u serijској proizvodnji

PPAP se ne smije miješati s nesrodnim akronimima ili temama izvan proizvodnje. Ako u drugim industrijama naiđete na ovaj pojam, uvijek provjerite kontekst lanaca opskrbe u automobilskoj ili zrakoplovnoj industriji.

Osnove postupka odobravanja proizvodnih dijelova

Dakle, što znači PPAP ? Jednostavno rečeno, to je formalni postupkom odobravanja koji pokazuje da dobavljač razumije specifikacije kupca i može ih stalno ispunjavati. Evo kako to funkcioniše na prvi pogled:

  • PSW (Zahtjev za odobrenje dijela): Sažeti obrazac kojim se potvrđuje da su svi zahtjevi ispunjeni za određeni broj dijela.
  • U slučaju da je vozilo izgrađeno u skladu s ovom Uredbom, proizvođač mora imati pravo na: Procjena rizika dizajna dijela, koja identificira potencijalne načine kvarova i njihov utjecaj.
  • PFMEA (Process Failure Mode and Effects Analysis): Pregled proizvodnog procesa kako bi se otkrili mogući rizici prije nego što postanu problemi.
  • Plan kontrole: Dokument koji navodi koje značajke se nadziru, na koji način i koliko često, kako bi se osigurala kontinuirana kvaliteta.
  • MSA (analiza mjernog sustava): Studije koje potvrđuju točnost i pouzdanost vaših mjernih alata i metoda.
  • Studije sposobnosti: Statističke analize koje pokazuju da proces može dosljedno proizvoditi dijelove unutar zahtijevanih tolerancija.
PPAP je objektivni dokaz da proces može proizvoditi ispravne dijelove u zahtijevanoj seriji.

Tipične uloge uključene u izradu PPAP paketa uključuju inženjere za kvalitetu (koji prikupljaju i provjeravaju dokumentaciju), inženjere za proizvodnju (koji definiraju i validiraju procese) i stručnjake za kvalitetu dobavljača (koji osiguravaju da su zahtjevi kupca jasno razumljivi i ispunjeni).

  • Smanjuje rizik od grešaka i skupih povrata proizvoda
  • Grade povjerenje između dobavljača i OEM-a
  • Osigurava sukladnost s propisima i sigurnosnim standardima
  • Omogućuje ponovljivi, sustav temeljen na podacima za validaciju dijelova

PPAP nije jednokratno predavanje dokumenata. Umjesto toga, radi se o discipliniranom, ponovljivom postupku koji potvrđuje zrelost dizajna i procesa. Dok čitate dalje, otkrit ćete kako razine PPAP-a, elementi i postupci korak po korak djeluju zajedno — uz predloške, savjete za recenzente i kriterije prihvaćanja kako bi vaša sljedeća dostava bila glađa. Ako ste novi u značenje ppap-a u proizvodnji , ili želite poboljšati svoj trenutni postupkom odobravanja , ovaj vodič će vas provesti kroz svaki ključni kontrolni točku.

Kako se APQP i PPAP povezuju u stvarnim projektima

Usklađenost APQP-a i PPAP-a koja funkcionira

Kada razvijate novi automobilski dio, lako je izgubiti se u mnoštvu kvalitativnih alata označenih skraćenicama. Ali evo tajne: APQP znači Napredno planiranje kvalitete proizvoda, a to je putokaz koji vodi vaš tim od koncepta do pokretanja proizvoda. To je osnova. PPAP —Proces odobravanja proizvodnih dijelova—formalna je kontrolna točka koja dokazuje da ste spremni prijeći s razvoja na serijsku proizvodnju. Zamislite APQP kao putovanje, a PPAP kao vrata kroz koja morate proći prije početka masovne proizvodnje.

Od analize rizika do dostavnih dokumenata

Zvuči komplicirano? Pogledajmo pobliže. Proces apqp procesom temelji se na pet faza, svaka s jasnim isporučenim rezultatima i uključenjem višefunkcionalnog tima. U svakoj fazi primijetit ćete da su ključni PPAP dokumenti započeti ili završeni. Evo kako to izgleda u praksi:

Faza APQP-a Glavne aktivnosti Tipični PPAP dokazi kreirani Tko je uključen
1. Planiranje i definiranje programa Pojašnjavanje zahtjeva kupca, postavljanje ciljeva, pregled iskustava iz prošlosti Početne analize rizika, nacrt DFMEA (dizajn FMEA) Voditelj programa, inženjer dizajna, inženjer kvalitete
2. - Što? Dizajn proizvoda i razvoj Ispitivanje izvodivosti dizajna, izrada prototipova, pregledi dizajna Ažuriranja DFMEA, preliminarni plan kontrole, objava crteža Inženjer dizajna, inženjer kvalitete
3. Slijedi sljedeće: Dizajn i razvoj procesa Definiranje proizvodnih koraka, tijek procesa, odabir opreme PFMEA (Procesni FMEA), konačni plan kontrole, dijagram tijeka procesa Inženjer proizvodnje, inženjer kvalitete
4. - Što? Proizvod i procesna validacija Probne serije proizvodnje, mjerna istraživanja, analiza sposobnosti MSA (analiza mjernog sustava), studije sposobnosti, potpuni PPAP paket Proizvodnja, kvaliteta, kvaliteta dobavljača
- Pet. Odgovori, ocjena i poboljšanje Pregled rezultata, provedba poboljšanja, zatvaranje otvorenih pitanja Konačni PPAP prijedlog, izvučene pouke, ažurirana dokumentacija Sve funkcije

Napredno planiranje kvalitete proizvoda u praksi

Zamislite svoj višefunkcionalni tim — dizajn, proizvodnja i kvaliteta — kako prolazi kroz ove faze. U ranim fazama, inženjer dizajna sastavlja DFMEA kako bi uočio rizike u dizajnu. Kako napredujete, inženjer proizvodnje razvija PFMEA i dijagrame tokova procesa, dok inženjer kvalitete počinje izradu Plan kontrole i MSA studija. Do trenutka slanja PPAP dokumentacije, svi ovi dokumenti se spajaju kao dokaz da je vaš proces stabilan i ponovljiv.

  • Nikada ne ostavljajte izradu PPAP dokumentacije za posljednji trenutak. Pokrenite svaki dokument tijekom faza APQP-a.
  • Koristite redovne timske preglede za ažuriranje i usklađivanje datoteka rizika, Planova kontrole i metoda mjerenja.
  • Održavajte jasnu odgovornost: Dizajn je vlasnik DFMEA, Proizvodnja je vlasnik PFMEA, Kvaliteta je vlasnik MSA i Plan kontrole, ali svi moraju surađivati.

Evo kratkog popisa kontrolnih točaka kako biste bili sigurni da se na kraju nećete žuriti:

  • Započinju li sva FMEA istraživanja u fazi 1 ili 2 i ažuriraju li se tijekom cijelog procesa?
  • Je li vaš plan kontrole povezan s nalazima DFMEA i PFMEA?
  • Zakazali ste li studije MSA prije validacije proizvoda?
  • Da li svi dionici provjeravaju i potpisuju na svakom faznom prelazu?
PPAP nije samostalni događaj — to je vrhunac dosljednog planiranja, upravljanja rizicima i suradnje unutar apqp i ppap procesom .

Prateći ovaj strukturirani pristup, primijetit ćete manje iznenađenja pri pokretanju i lakši put do odobrenja od strane kupca. U sljedećem ćemo dijelu analizirati kako odabrati pravu razinu PPAP-a za vaš projekt i što svaka razina zahtijeva, držeći vaš apqp ppap tok rada usmjerenim prema uspjehu.

PPAP razine – jednostavno i djelotvorno

Odabir prave razine PPAP-a

Kada čujete za razina ppap , lako je zapitati se: koji mi je potreban? Koliko dokumentacije je dovoljno? Odgovor ovisi o riziku, složenosti dijela i specifičnim zahtjevima vašeg kupca. Zamislite da isporučujete ključni dio motora nasuprot jednostavnom plastičnom čepu — svaki zahtijeva različitu dubinu dokaza. Razumijevanje pet razine PPAP-a pomaže vam izbjeći prekomjerno ili nedovoljno pripremanje, uštede vremena i smanjenja komunikacije unaprijed-nazad s vašim kupcem.

Razina ppap-a Što treba dostaviti Tipična primjena Obveza dobavljača Uključenost kupca
Razina 1 PSW (Zahtjev za odobrenje dijela) samo; ponekad Izvještaj o odobrenju izgleda Dijelovi niskog rizika, jednostavni (npr. osnovni plastični čep) Pripremite svu dokumentaciju, dostavite samo PSW Minimalna provjera; vjeruje dosadašnjim rezultatima dobavljača
RAZINA 2 PSW, uzorci proizvoda, ograničeni podržavajući podaci Umjerena složenost ili rizik (npr. nosač, komponenta koja nije vezana za sigurnost) Predajte PSW, uzorke i odabrane podatke (npr. osnovne dimenzionalne rezultate) Pregled uzoraka i pripadajućih podataka
RAZINA 3 PSW, uzorci proizvoda, potpuni prateći podaci Najčešće; dijelovi većeg rizika ili kritični dijelovi (npr. sigurnosni, sastavni dijelovi motora) Predajte potpuni paket: PSW, uzorci, svih 18 elemenata Temeljit pregled svih dokumenata
Nivo 4 PSW + ostali zahtjevi kako ih je definirao kupac Posebni zahtjevi kupca (npr. posebna ispitivanja, jedinstvena dokumentacija) Predaja prema uputama kupca Zahtijeva i pregleda jedinstvene dokaze
Razina 5 PSW, uzorci proizvoda, potpodižni podaci dostupni za pregled na licu mjesta Najveći rizik, regulatorne ili kritične primjene (npr. zrakoplovstvo, medicinski uređaji) Pripremite sve dokumente za reviziju na mjestu proizvodnje Revizija na licu mjesta i izravna provjera procesa
Potvrdite potrebno razina ppap-a u narudžbi ili komunikaciji SQE-a (inženjera kvalitete dobavljača) prije nego što započnete sastavljanje svoje paketiranje.

PPAP razina 3: Na što recenzenti računaju

PPAP razina 3 je standard u industriji za većinu automobilskih i visokorizičnih komponenti. Ovdje ćete predati PSW, uzorke proizvoda i potpun skup pratećih podataka – poput FMEA-e, planova kontrole, studija mjerenja i drugih. Ako niste sigurni, pretpostavite level 3 ppap osim ako vam kupac ne odredi drugačije. Recenzenti očekuju da svaki dokument bude potpun, dosljedan i praćiv.

  • Razina 3 se obično pokreće kod uvođenja novih dijelova, većih konstrukcijskih promjena ili novih proizvodnih lokacija.
  • Ako uputstvo za dobavljača vašeg kupca ili narudžbenica ne specificiraju razinu, uvijek zatražite pojašnjenje.

organized ppap documents and checklists ready for submission

Kada koristiti razine 1, 2, 4 i 5

Još uvijek niste sigurni koja je razina odgovarajuća? Evo kratkog vodilja za odlučivanje:

  • Razina 1: Koristite za dokazano pouzdane, niskorizične dijelove s jakom poviješću dobavljača.
  • PPAP razina 2: Odaberite kada je dio umjereno složen ili kada kupac želi dodatnu jamčenost bez potpune dokumentacije.
  • PPAP razina 4: Postupajte prema uputama ako kupac ima jedinstvene zahtjeve – uvijek prvo provjerite njihove upute.
  • Level 5: Očekuje se za najkritičnije, regulirane ili dijelove osjetljive na sigurnost, često uz kontrolu na licu mjesta.

Količina dokumentacije raste s svakim razina ppap-a , ali važnost dokaza — praćivost, točnost i dosljednost — važna je na svakoj razini. Čak i za razinu 1 ili 2, najbolja praksa je držati ažuriran skup osnovnih PPAP dokaza. Na taj način, ako kupac poveća svoj zahtjev, spremni ste brzo reagirati.

  • Uvijek provjerite OEM-ov ili Tier 1 dobavljačev priručnik kako biste potvrdili koja je razina i koji su elementi potrebni.
  • Koristite kontrolu verzija i jasno imenovanje datoteka (npr. „DFMEA_RevB_2025-05-01.pdf“) za brze ažuriranja i ponovna dostavljanja.

Odabir pravog razina ppap-a nije samo pitanje papira — radi se o izgradnji međusobnog povjerenja i zaštiti vašeg tima od skupih iznenađenja. U sljedećem koraku, analizirat ćemo 18 PPAP elemenata i pokazati vam kako kreirati savršen kontrolni popis dokumentacije za bilo koju predaju.

PPAP Elementi i kontrolni popis dokumentacije

PPAP Dokumenti koje recenzenti traže

Kada se pripremate za ppap auto predaji, lako je osjetiti preopterećenost papirnim poslovima. Ali zamislite da imate popis koji pretvara tih 18 zahtjeva u jasan plan djelovanja. Upravo to čine 18 elemenata PPAP — dekomponiraju očekivanja recenzenata i pomažu vam dokazati da je vaš proces robusan, u skladu s propisima i ponovljiv.

  1. Zapisi o dizajnu – Crteži kupca i dobavljača, narudžbenica i specifikacije materijala.
    • Savjet: Provjerite jesu li revizije crteža usklađene na svim pPAP dokumente .
  2. Dokumenti o inženjerskim promjenama – Uključite samo kada su napravljene izmjene.
    • Savjet: Dodajte tehničku bilješku o promjeni ili ECN radi jasnoće.
  3. Odluka o odobrenju za inženjering – Dokaz o odobrenju od strane kupca, najčešće uz obrasce privremene devijacije.
  4. Dizajn FMEA (DFMEA) – Sustavan pregled mogućih kvarova dizajna.
    • Predložak: Funkcija | Način kvara | Posljedice | Ozbiljnost | Učestalost | Otkrivanje | RPN/Prioritet akcije
    • Savjet: Ažurirajte DFMEA kako se dizajn razvija.
  5. Dijagram tijeka procesa – Vizualna karta proizvodnog procesa od primanja materijala do isporuke.
  6. FMEA procesa (PFMEA) – Identificira rizike u procesu i kontrole.
    • Savjet: Osigurajte da PFMEA bude usklađen s tokom procesa i planom kontrole.
  7. Kontrolni plan – Nabraja svaku kritičnu karakteristiku, metodu provjere, učestalost i plan reakcije.
    • Predložak: Karakteristika | Metoda | Učestalost | Plan reakcije
    • Savjet: Održavajte dosljednu povezanost značajki s DFMEA i PFMEA.
  8. U slučaju da je to potrebno, potrebno je utvrditi razinu i razinu rizika. – Potvrđuje pouzdanost mjerenja.
    • Predložak: Vrsta studije | Rezultat | Zaključak
    • Savjet: Koristite iste mjerne uređaje navedene u planu kontrole i tablicama rezultata.
  9. Rezultati dimenzije – Stvarni podaci mjerenja za sve karakteristike crteža.
    • Savjet: Označite sve karakteristike crteža balonima i napravite unakrsne reference rezultata.
  10. Rezultati ispitivanja materijala / performansi – Dokaz o svim potrebnim testovima, statusu prolaska/neuspjeha i certifikatima.
  11. Početna istraživanja procesa – Statistička analiza (SPC) kritičnih procesa, koja pokazuje stabilnost i sposobnost.
  12. Dokumentacija ovlaštene laboratorije – Certifikati laboratorija koji provode testove.
  13. Izvješće o odobrenju izgleda – Za dijelove koji utječu na izgled, provjerava je li boja, tekstura i obrada u skladu sa specifikacijama.
  14. Čestice za proizvodnju uzoraka – Fizički uzorci ili fotografije, uz detalje o lokaciji skladištenja.
  15. Glavni uzorak – Odobren referentni uzorak za obuku operatera i buduće usporedbe.
  16. Pomoć za provjeru – Popis i raspored kalibracije svih kontrolnih alata i pribora.
  17. U skladu s člankom 4. stavkom 2. – Sva dodatna dokumentacija ili dokazi koje je zatražio vaš kupac.
  18. U skladu s člankom 3. stavkom 1. – Sažeti dokument koji sve povezuje. Pogledajte ispod za detalje.

Zahtjev za dostavu dijela bez pogrešaka

Zamislite zahtjev za dostavu dijela kao izvješće o sažetku vaše dostave. To je mjesto na kojem potvrđujete da su svi zahtjevi ispunjeni — ili jasno objašnjavate eventualna odstupanja. Točno popunjivanje značenje zahjteva za predaju dijela je ključno za brze odobrenja i jasnu komunikaciju s vašim kupcem. Evo što tipični PSW obuhvaća:

  • Broj dijela, naziv i revizija
  • Pojedinosti o dobavljaču i mjestu proizvodnje
  • Razlog za dostavu (npr. novo dijelo, inženjerska izmjena)
  • Sažetak rezultata (dimenzionalni, materijalni, funkcionalni)
  • Izjava o sukladnosti, s ovlaštenim potpisom i datumom
  • Polje za komentare, odobrenja ili odstupanja

Primjer opisnog okvira PSW-a: „Manje odstupanje na dimenziji X, odobreno prema klijentovom odobrenju #1234. Svi ostali zahtjevi ispunjeni.“

Plan kontrole i FMEA analize u skladu međusobno

Želite izbjeći pitanja recenzenta? Osigurajte da su vaši kontrolni plan , DFMEA i PFMEA jasno povezani. Za svaku kritičnu karakteristiku ili rizik u vašem DFMEA-u, mora postojati odgovarajuća kontrola u PFMEA-u i odgovarajući redak u planu kontrole. Upravo takva usklađenost recenzenti traže pri evaluaciji vašeg dokument o odobrenju dijela —ona pokazuje da ste razmislili o svakom riziku i imate plan za njegovo praćenje i kontrolu.

  • Unesite unakrsne reference između karakteristika plana kontrole i rizika iz FMEA-e radi praćenja.
  • U svaki dokument uključite kratke bilješke za recenzenta ili odjeljke „komentari“ kako biste pojasnili odluke ili istaknuli kontrole.
  • Zadržite sve dokumente na istoj reviziji crteža i broju dijela radi lakšeg pregleda.
Ključna je koherentnost dokumenata: jasno povežite zahtjeve, kontrole rizika, te inspekciju i rezultate. Upravo to izgrađuje povjerenje u vaš PPAP paket.

Prateći ovu kontrolnu listu i fokusirajući se na jasnoću, dosljednost i usklađenost između funkcionalnih područja, vaša sljedeća PPAP dostava bit će jednostavnija i za vas i za vašeg kupca. U sljedećem odjeljku vodit ćemo vas kroz korak-po-korak PPAP proces, pokazujući tko je odgovoran za svaku fazu i kako ostati na pravom putu od pokretanja do potpisa.

Koraci PPAP procesa s odgovornom osobom i vremenskim okvirom

Pregled cijelog PPAP procesa od početka do kraja

Kada upravljate PPAP dostavom za automobilsku industriju, da li ikad razmišljate: „Tko je odgovoran za svaki korak – i kako možemo izbjeći iznenađenja u posljednjem trenutku?“ Tajna je u jasnom, korak-po-korak planu koji drži vaš tim usklađenim i vašeg kupca povjerenjem punim. Rastavit ćemo cijeli ppap process —od početka do potvrde od strane kupca—tako da točno znate što možete očekivati i kada.

  1. Prihvat zahtjeva i provjera izvodivosti
    Započnite prikupljanjem svih zahtjeva, crteža i specifikacija kupca. Timovi za dizajn i kvalitetu provjeravaju jasnoću i izvodivost te na početku označavaju rizike ili otvorena pitanja.
  2. Nacrt analize rizika (DFMEA/PFMEA)
    Inženjeri dizajna i proizvodnje surađuju na početnoj analizi načina i učinaka kvarova kako bi identificirali potencijalne rizike u dizajnu i procesu prije početka proizvodnje.
  3. Razvoj procesa i plan kontrole
    Inženjeri proizvodnje definiraju tok procesa, dok inženjeri kvalitete izrađuju Plan kontrole za nadzor ključnih značajki i kontrola.
  4. Plan i studije MSA
    Kvaliteta vodi analizu mjernog sustava, osiguravajući pouzdanost svih mjerila i metoda mjerenja. To je temelj vjerodostojnih podataka u kasnijim fazama.
  5. Dokaz o radu u zadanim uvjetima i sposobnosti
    Timovi za proizvodnju provode probni pokret (često 1-8 sati ili 300 dijelova, osim ako nije drugačije dogovoreno), prikupljajući podatke kako bi dokazali da proces zadovoljava ciljeve u pogledu količine i kvalitete. Studije sposobnosti (CpK, PpK) dokumentirane su ovdje.
  6. Sastavljanje PPAP paketa
    Inženjeri za kvalitetu prikupljaju svih 18 elemenata — crteže, FMEA analize, plan kontrole, rezultate ispitivanja i zahtjev za predaju dijela — u jedinstveni, organizirani paket.
  7. Unutarnji pregled prije odobrenja
    Prije slanja, tim temeljito provodi unutarnji pregled: provjerava potpunost, dosljednost te rješava otvorena pitanja ili nedostajuće potpise.
  8. Predaja kupcu
    Cijeli paket se dostavlja kupcu (često Inženjeru za kvalitetu dobavljača/SQE). Komunikacija je ključna: potvrdite primanje i razjasnite sva hitna pitanja.
  9. Odluka i pokretanje
    Kupac pregledava dostavu i izdaje odobrenje, privremeno odobrenje ili odbija. Nakon što se potvrdi puno odobrenje, proizvodnja može povećati obim, a isporuke mogu započeti.

Tko radi što na svakoj fazi

Pozornica Kvaliteta Proizvodnja Dizajn Kvaliteta dobavljača
Prijem zahtjeva Pregledajte specifikacije, pojasnite zahtjeve za kvalitetom Procijenite izvodivost proizvodnje Pregledajte namjeru dizajna Potvrdite zahtjeve kupca
Analiza rizika (DFMEA/PFMEA) Omogućite FMEA sesije Identificirajte rizike u procesu Identificirajte rizike u dizajnu Priložite povratne informacije od strane kupca
Razvoj procesa i plan kontrole Plan kontrole nacrta Razvijte tok procesa Podrška za posebne karakteristike Pregled za usklađenost
MSA i studije sposobnosti Vodite studije, analizirajte podatke Podrška probnim pokretanjima Savjetujte o točkama mjerenja Potvrdite metode ako je potrebno
Pripremite paket i pregled Sastavljanje dokumenata, provjera potpunosti Pružanje pomoćnih podataka Provjera dosljednosti izmjena Pregled prije predaje kupcu
Predaja kupcu i odluka Odgovaranje na pitanja, praćenje odobrenja Podrška u korektivnim mjerama Ažuriranje dokumenata po potrebi Komunikacija s kupcem, upravljanje povratnim informacijama

Rok za predaju i pregled

Kako održavate pPAP postupak odobrenja na vremenu? Iako korisnički priručnici mogu specificirati vremenski raspored, najbolja praksa je dogovoriti međukorake s vašim SQE-om i pratiti ih u zajedničkom zapisniku. Evo jednostavnog pristupa:

  • Definirajte ključne datume za svaku fazu (zahtjevi, analiza rizika, probni pokret, predaja i pregled).
  • Održavajte tjedne sastanke usklađivanja kako biste provjerili napredak i riješili probleme.
  • Koristite vizualni praćenje ili kontrolnu listu za nadzor statusa i odgovornosti.

Prije slanja, provjerite kroz ovu brzu prethodnu kontrolu kvalitete:

  • Je li svaki potreban dokument prisutan i potpisan?
  • Podudaraju li se sve revizije, brojevi dijelova i datumi u svim datotekama?
  • Su li sve karakteristike na crtežima označene i izmjerene?
  • Uključili li ste planove reakcije za sve visokorizične ili rezultate van specifikacije?
  • Je li imenovanje datoteka jasno i dosljedno radi brze provjere?
„Uređena PPAP procedura osigurava da rano otkrijete probleme, izbjegnete skupocene zastoje i zadovoljite svaki postupak odobrenja proizvodnje kontrolni trenutak.”

Prateći ovaj strukturirani pristup, izgradit ćete povjerenje kod svog kupca i spriječiti one užasne iznenađenja na kraju linije. U sljedećem odjeljku pokazat ćemo vam kako prikazati podatke mjerenja i MSA-a radi maksimalne jasnoće i povjerenja kod recenzenta.

Ispраван prikaz podataka o mjerenju i MSA-u

Dimenzionalni rezultati koji prolaze provjeru

Jeste li ikada predali ppap dokument i dobili pitanja o svojim podacima mjerenja? Niste sami. Dimenzionalni rezultati su temelj dokumentacija PPAP , a recenzenti očekuju da budu organizirani, točni i lako pratljivi. Zamislite da recenzent uzme vaš list rezultata – može li odmah vidjeti da je svaka crtežna karakteristika izmjerena, da zadovoljava specifikaciju i da je jasno unakrsno referencirana?

Evo praktičnog načina kako strukturirati svoje rezultate radi veće jasnoće:

Oznaka balona Zahtjev (s crteža) Metoda/mjerni uređaj Rezultat Status (Prošlo/Palo) Komentari
1 Promjer Ø10,00 ±0,05 mm Digitalni šubler 10.02 mm Prolaz Unutar specifikacije
2 Duljina 50,0 ±0,1 mm Mikrometar 49,95 mm Prolaz

Savjet: Uvijek uskladite tolerancije i mjerne jedinice s crtežom. Dosljednost ubrzava pregled i sprječava zabunu.

  • Obilježite sve elemente crteža balonima radi praćenja — svaki izmjereni element treba imati jedinstvenu oznaku balona koja odgovara crtežu i tablici rezultata.
  • Usporedite svaki rezultat s odgovarajućim retkom u planu kontrole kako bi auditni trag bio jasan.
  • Potaknite kolegijalnu provjeru kako biste osigurali da su izmjene crteža, broj dijela i datum dosljedni u svim dokumentima.

Jasni sažeci MSA i sposobnosti

Brinete li se o pouzdanosti sustava mjerenja? Upravo tu dolazi u obzir MSA – analiza sustava mjerenja. Studije MSA-a, kao što su ponovljivost i reproducibilnost mjerila (GR&R), ključne su za dokazivanje da je vaš proces mjerenja točan i precizan. Ako je vaš MSA nejasan, može se staviti pod pitanje cijeli vaš prijedlog.

  • Vrsta studije: (npr. GR&R, linearnost, stabilnost)
  • Kriteriji prihvaćanja/odbijanja: (npr. GR&R % < 10% općenito je prihvatljivo)
  • Zaključak: (npr. „Rezultati pokazuju da je proces stabilan pod definiranim kontrolama.“)

Zamislite da koristite ppap softver za upravljanje podacima MSA-a – osigurajte da mjerilo korišteno u MSA-u odgovara onome navedenom u vašim dimenzijskim rezultatima. Ova usklađenost povećava povjerenje u vaše podatke i sprječava skupu popravnu obradu.

Za studije sposobnosti, provjerite prihvatljive granice koje je odredio vaš kupac. Ako vaš CpK ili PpK padne ispod ciljane vrijednosti, to jasno dokumentirajte u komentarima PSW-a i zatražite odobrenje od kupca prije nego što nastavite. Prozirnost ovdje je ključna za izbjegavanje odbijanja i kašnjenja.

Povezivanje podataka s planom kontrole

Kako dokazujete da je svaki rizik pod kontrolom? Tako što čvrsto povežete svoje rezultate mjerenja, MSA studije i plan kontrole. Za svaku kritičnu karakteristiku:

  • Navedite broj retka plana kontrole u svojoj tablici rezultata.
  • Obavezno osigurajte da metoda mjerenja u MSA-u odgovara onoj koja se koristi u proizvodnji i navedenoj u planu kontrole.
  • Dokumentirate li laboratorije i vanjske certifikate? Priložite dokumentaciju ovlaštenih laboratorija kako biste potkrijepili rezultate ispitivanja materijala i performansi, kako to zahtijeva vaš kupac ili PPAP smjernice .

Držite svoje dokumentacija PPAP lean—izbjegavajte nepotrebne stvari sažimanjem rezultata i dostavljanjem detaljnih podataka samo kada je to potrebno. Koristite jasne i sažete zaključke izvješća, poput:

sve izmjerene dimenzije zadovoljavaju zahtjeve crteža. MSA studije potvrđuju sposobnost mjernog sustava. Pokazatelji sposobnosti procesa zadovoljavaju ili premašuju ciljeve kupca. Nisu potrebne nikakve odstupanja.

Prateći ove prakse, olakšavate recenzentima praćenje svakog zahtjeva, povećavate povjerenje u vaše podatke i omogućujete učinkovito odobrenje vaše predaje. U sljedećem ćemo dijelu istražiti najčešće razloge odbijanja i kako ih brzo ispraviti — što će vam pomoći da PPAP postupak automatski teče glatko, od prvog pokušaja do konačnog potpisivanja.

quality engineer performing a pre submission ppap checklist review

Izbjegavanje odbijanja i ubrzanje odobrenja

Najčešći razlozi zbog kojih se PPAP odbija

Jeste li ikada osjetili nelagodu dok čekate svoj odobrenje ppap —samo da saznate da je odbijen zbog nečega malog? Niste sami. Čak i iskusni timovi nailaze na izbjegljive probleme koji usporavaju proces i odugovlačuju pokretanje proizvodnje. Zamislite da ste uložili tjedne rada u pripremu dokumentacije, a recenzent primijeti nepodudarnost revizije ili nedostajući potpis. Zvuči frustrirajuće? Pogledajmo što najčešće ide po zlu i kako to brzo popraviti.

  • Nepodudarnost razina revizije na crtežima, FMEA-ama, planovima kontrole i tablicama rezultata
  • Neispravan ili nepotpisan zahtjev za dostavu dijela (PSW)
  • Nedostaje analiza sustava mjerenja (MSA) ili nejasna usklađenost kalibracije
  • Dimenzionalni rezultati koji se ne podudaraju s karakteristikama crteža ili bez označavanja kružićima
  • Nesujednost između FMEA-e i plana kontrole —identificirani rizici ali nisu pod kontrolom
  • Nedostatak dokumentiranih planova reakcije za uvjete izvan specifikacije
  • Nedostatak obrade zahtjeva specifičnih za kupca ili kasne inženjerske izmjene koje nisu odražene u dokumentima
Recenzenti provjeravaju dosljednost između crteža, FMEA, plana kontrole i rezultata — nedosljednosti pokreću dublju provjeru.

Brze ispravke koje osiguravaju odobrenje

Dakle, koji je najbrži način da se oporavite od ppap zahtjev za odobrenje dijela odbijanja? Zamislite to kao kratki, disciplinirani postupak popravka — slično kao definicija inspekcije prve serije proces, ali za dokumentaciju:

  1. Triage neusklađenosti: Identificirajte točan problem koji je recenzent označio (npr. nedostaje MSA, zastarjelo FMEA).
  2. Ažurirajte temeljni dokument: Ispravite uzrok, a ne samo simptome. Na primjer, ako se vaš PFMEA ne podudara s planom kontrole, ažurirajte oboje radi usklađenosti.
  3. Ponovno pokrenite pogođene analize: Ako promjena utječe na rizik, sposobnost ili mjerenje, ponovno izvedite potrebne studije (poput GR&R ili indeksa sposobnosti).
  4. Osvježite unakrsne reference: Dvaput provjerite da se svi brojevi dijelova, revizije i datumi podudaraju u svim dokumentima, uključujući PSW.
  5. Podnesite novu verziju bez grešaka: Dodajte sažetu napomenu koja sažima promjene i potvrđuje da su svi komentari recenzenta obrađeni.

Prateći ovaj tijek, pokažete kupcu da je vaš tim discipliniran i reaktivan — ključni čimbenici za izgradnju povjerenja i ubrzanje odobrenje ppap .

Kontrolna točka kvalitete prije podnošenja

Želite li otkriti probleme prije nego što to učini vaš kupac? Zamislite da provodite probnu reviziju, baš kao i ppap vs fai usporedba—postupajte s dokumentima kao da ste recenzent. Koristite ovu kompaktnu kontrolnu listu prije svakog slanja:

  • Svi potrebni dokumenti su prisutni, potpisani i ažurirani
  • Razine revizije, brojevi dijelova i datumi se podudaraju u svim datotekama
  • Dimenzijski i ispitni rezultati jasno su povezani s karakteristikama crteža
  • MSA studije su uključene, a praćenje mjerila je dokumentirano
  • Rizici iz FMEA-e kontrolirani su u planu kontrole, uz jasne planove reagiranja
  • Zahtjevi specifični za kupca pregledani su i obrađeni
  • Imenovanje datoteka je jasno i dosljedno (npr. „ControlPlan_RevC_2025-06-01.pdf“)

Uvijek provjerite imate li najnovije zahtjeve kupca prije slanja. Ako niste sigurni, obratite se inženjeru kvalitete dobavljača (SQE) radi pojašnjenja. Kratak unutarnji pregled—gdje član tima koji nije upućen na projekt provjerava jasnoću i potpunost—može pravovremeno otkriti nedostatke i spriječiti izbjegave odbijanja.

Uključivanjem ovih koraka u svoj redovni postupak, provodit ćete manje vremena u gašenju požara i više vremena u napredovanju projekata. U sljedećem ćemo poglavlju razmotriti kako odabir pravog proizvođačkog partnera može dodatno pojednostaviti vaše PPAP auto prijave i povećati povjerenje vašeg tima na svakom kontrolnom točki.

supplier and oem partnership for successful ppap submissions

Odabir partnera koji poboljšavaju rezultate PPAP-a

Odabir partnera koji pojednostavljuju PPAP

Kada imate zadatak dostaviti besprijekornu ppap auto prijavu, je li vam ikad palo na pamet koliko bi proces bio lakši da je vaš proizvođački partner već usklađen s vašim ciljevima kvalitete? Zamislite da ne morate trčati za dokumentacijom niti brinuti o neslaganju standarda — jer je vaš dobavljač već sve izgradio s PPAP-om na umu. U nabavi za automobilsku industriju, pravi partner može biti razlika između bezproblemnog lansiranja i tjedana skupog prerada.

Kako biste prepoznali PPAP-spremnog dobavljača? Počnite s ovim osnovama:

  • PPAP certifikacija —poželjno IATF 16949, što ukazuje na robusne sustave upravljanja kvalitetom i rizicima
  • Potpune proizvodne mogućnosti (od dizajna do završne montaže)
  • Brzo izrađivanje prototipova i fleksibilni vremenski rokovi proizvodnje
  • Dokazano iskustvo s OEM-ima i dobavljačima prvog nivoa
  • Kompletni PPAP usluge, uključujući pripremu dokumenata i podršku pri dostavi
  • Jasna komunikacija i brza reakcija na zahtjeve specifične za kupca

Proizvodnja pod jednom istom krovnom strukturom za čiste dostave

Učinimo ovo praktičnim. U nastavku je usporedna tablica koja će vam pomoći da procijenite potencijalne proizvodne partnere za vaš sljedeći ppap auto projekt. Obratite pozornost kako prvi red ističe dobavljača s integriranim mogućnostima, certifikatom IATF 16949 i brzim izrađivanjem prototipova — karakteristikama koje izravno mogu smanjiti kašnjenja i dorade u vašem aiag ppap postupku.

Dobavljač Certifikacija Proizvodnja od početka do kraja Brzo prototipiranje PPAP usluge Iskustvo s OEM-om/razinom 1
Shaoyi Metal Technology IATF 16949 Da (kaljenje, hladno oblikovanje, CNC, zavarivanje) Već za 7 dana Potpuna podrška, priprema i dostava dokumenata Pouzdani partner svjetskih proizvođača opreme i dobavljača prvog nivoa
Dobavljač B ISO 9001 Djelomično (vanjsko izvođenje nekih procesa) 2–4 tjedna PPAP predlošci, ograničena podrška Neke automobilske komponente, uglavnom dobavljači drugog nivoa
Dobavljač C IATF 16949 Da, ali sporije izrade prototipova 3–6 tjedana Samo pregled dokumentacije Proizvođači opreme u Aziji, ograničen globalni domet

*Uvijek provjerite trenutne certifikate i mogućnosti procesa kod svakog dobavljača prije dodjele posla.

Očekivanja proizvođača opreme od dobavljača

Proizvođači opreme (OEM) i dobavljači prvog nivoa podižu traku za pPAP usluge . Očekuju od dobavljača da pokažu ne samo kvalitetu — putem pPAP certifikacija — već i otpornost lanca opskrbe, tehničku dubinu i sposobnost brzog prilagođavanja promjenama zahtjeva. Prema smjernicama industrije, sada je certifikacija IATF 16949 uobičajena osnovna linija za ključne dobavljače, jer pokriva i upravljanje kvalitetom i ublažavanje rizika u cijelom lancu opskrbe ( Chase Corporation ).

  • Integrisana proizvodnja pojednostavljuje dokumentaciju i smanjuje pogreške pri preuzimanju.
  • Brzo izrađivanje prototipova ubrzava validaciju procesa i skraćuje vrijeme potrebno za odobrenje PPAP-a.
  • Sveobuhvatan pPAP usluge osiguravaju da ste uvijek spremni na revizije kupca ili ponovna dostavljanja.
Odabir partnera s dokazanim pPAP certifikacija i kompletne mogućnosti pojednostavljuje vaš radni tok i povećava povjerenje vašeg tima — posebno kada se zahtjevi mijenjaju usred projekta.

Dok procjenjujete potencijalne dobavljače, imajte na umu: zahtjevi specifični za kupca uvijek imaju prioritet. Koristite ovu usporedbu kao polaznu točku, ali prilagodite odabir jedinstvenim potrebama vašeg projekta i kupca. U sljedećem koraku izložit ćemo praktičan plan akcija i pouzdane resurse koji će vam pomoći u održavanju izvrsnosti u PPAP-u – bez obzira kojeg partnera odaberete.

Plan akcija i pouzdani resursi za uspjeh u PPAP-u

PPAP plan akcija u 30 dana

Kada se suočavate s krutim rokom pokretanja, želite li ponekad imati dokazano uputstvo za uspjeh u PPAP automobilskoj industriji? Zamislite da proces podijelite na jasne tjedne ciljeve – tako da vaš tim uvijek zna što dolazi dalje i da ništa ne prođe nezapaženo. Evo praktičnog plana akcija od 30 dana koji možete prilagoditi za svoju sljedeću predaju:

  1. Tjedan 1: Definiranje zahtjeva
    Prikupite sve kupačke specifikacije, crteže i posebne zahtjeve. Pojasnite otvorena pitanja s inženjerom kvalitete dobavljača (SQE) kako biste kasnije izbjegli iznenađenja.
  2. Tjedan 2: Izrada datoteka rizika
    Pokrenite međufunkcionalne sesije DFMEA i PFMEA. Dokumentirajte rizike, dodijelite odgovornosti i osigurajte da su sve posebne karakteristike pravodobno zabilježene.
  3. Tjedan 3: Zaključite plan kontrole i dovršite MSA
    Dovršite svoj plan kontrole, povežite ga izravno s nalazima iz FMEA-a. Pokrenite analizu mjernog sustava (MSA) kako biste potvrdili valjanost svojih mjerila i metoda.
  4. Tjedan 4: Prikupite dokaze i unutarnji pregled
    Prikupite rezultate dimenzioniranja, podatke o materijalu i performansama te početne studije procesa. Provedite unutarnji probni pregled prema vašoj listi za provjeru – provjerite potpise, usklađenost revizija i potpunost.
  5. Predajte i zatvorite utvrđene nedostatke
    Pošaljite svoj PPAP paket kupcu. Pratite povratne informacije, brzo reagirajte na otvorene stavke i dokumentirajte iskustva stečena radi kontinuiranog poboljšanja.

Izvorni materijali na koje možete računati

Jeste li ikada razmišljali gdje industrija traži ovlaštene smjernice za što je ppap u kvaliteti ? Zlatni standard je uvijek AIAG definicija, koja se nalazi u njihovim službenim PPAP i Core Tools priručnicima. Ovi resursi nude korak-po-korak upute, predloške i najbolje prakse koje su usklađene s očekivanjima kupaca u cijelom lanac opskrbe automobilske industrije ( AIAG PPAP-4 ).

  • AIAG PPAP Priručnik — Definitivni izvor za sve 18 elemenata i zahtjeva za dostavu.
  • AIAG PPAP Obuka — Za praktično učenje, uključujući e-učenje i učionice.
  • Zahtjevi specifični za kupca — Uvijek pregledajte najnoviji priručnik za dobavljače i kvalitetu vašeg OEM-a ili Tier 1 dobavljača.
  • Unutarnji SOP-i i popisi za provjeru — Standardizirajte svoj pristup održavanjem ažuriranih unutarnjih postupaka i predložaka.
  • Studije slučajeva koje su recenzirane od strane kolega i uzorci PPAP izvješća — Koristite primjere iz stvarnog svijeta kako biste usporedili vlastitu dokumentaciju.

Za timove koji traže dodatnu podršku, razmislite o istraživanju Shaoyi Metal Technology-ovih kompletnih usluga . Kao proizvođač certificiran prema IATF 16949, Shaoyi nudi brzo izrađivanje prototipova, sveobuhvatnu pripremu PPAP dokumentacije i pouzdane kvalitete sustave — sve kako bi se uskladilo s zahtjevima vaših kupaca. Koristite ovaj resurs kao dodatni pomoćni materijal uz osnovne AIAG smjernice, a ne kao zamjenu, i uvijek osigurajte da izlazni rezultati vašeg partnera budu u skladu s posebnim zahtjevima kupca.

Tretirajte PPAP kao izlaz discipliniranog sustava, a ne kao trku za popunjavanje papira.

Održavanje izvrsnosti nakon pokretanja

Dakle, što p p a p znači u kontekstu stalnog održavanja kvalitete? Nije riječ samo o prolasku kroz početnu dostavu — radi se o izgradnji kulture kontinuiranog unapređenja i spremnosti na buduće promjene ili revizije. Planirajte redovite ppap obuku osvjежbe za svoj tim, analizirajte iskustva nakon svakog pokretanja i držite dokumentaciju ažuriranom. Iskoristite aiag ppap obuku prilike kako biste ostali u toku s razvojem standarda i očekivanjima kupaca.

Prateći ovaj plan akcija i koristeći pouzdane izvore, izgradit ćete ponovljiv i otporan postupak za uspjeh u PPAP automobilskoj proizvodnji – bez obzira na to kako se zahtjevi kupca razvijaju. Spremni za sljedeći korak? Dodajte ovu listu provjera u vaše oznake, povežite se s partnerima za kvalitetu i svaku predaju učinite uzorkom izvrsnosti.

Najčešća pitanja o PPAP automobilskoj proizvodnji

1. Što znači PPAP u automobilskoj proizvodnji?

U automobilskoj proizvodnji, PPAP znači Postupak odobravanja proizvodnih dijelova (Production Part Approval Process). To je strukturirani postupak koji osigurava da dobavljači dosljedno mogu proizvoditi dijelove koji zadovoljavaju zahtjeve kupca prije serije. Ovaj postupak smanjuje rizik, poboljšava kvalitetu i izgrađuje povjerenje između dobavljača i OEM-a.

2. Koja je uloga PPAP-a u sukladnosti s IATF 16949?

PPAP je osnovni zahtjev IATF 16949, globalnog automobilskog standarda kvalitete. On pruža dokumentirane dokaze da je proces dobavljača sposoban i pouzdan, osiguravajući kontinuirano pridržavanje strogih očekivanja u vezi upravljanja kvalitetom i ublažavanja rizika koje postavljaju OEM-i i dobavljači prvog nivoa.

3. Kako APQP i PPAP surađuju u automobilskim projektima?

APQP (napredno planiranje kvalitete proizvoda) definira korak-po-korak kvalitetnu stazu od koncepta do pokretanja proizvodnje, dok je PPAP formalna kontrolna točka koja dokazuje da su svi zahtjevi ispunjeni prije proizvodnje. Zajedno osiguravaju da se rizici upravljaju i da je svaka dokumentacija spremna za odobrenje dijela.

4. Koja su 18 elemenata PPAP dostave?

18 elemenata PPAP-a uključuje projektne dokumente, dokumente o inženjerskim izmjenama, odobrenje klijenta za inženjerstvo, DFMEA, dijagram toka procesa, PFMEA, plan kontrole, MSA, dimenzionalne rezultate, rezultate ispitivanja materijala i performansi, početne studije procesa, dokumentaciju ovlaštene laboratorije, izvješće o odobrenju izgleda, uzorke dijelova, glavni uzorak, pomoćne alate za provjeru, zahtjeve specifične za klijenta i jamstvo za dostavu dijela.

5. Zašto je važno odabrati proizvodnog partnera s PPAP certifikatom?

Partner s PPAP certifikatom, osobito onaj s IATF 16949 certifikacijom, pojednostavljuje dokumentaciju, ubrzava odobrenja i osigurava da su svi standardi kvalitete zadovoljeni. To smanjuje kašnjenja, podržava brzo izradu prototipova i pomaže u održavanju usklađenosti s zahtjevima specifičnim za klijenta tijekom cijelog projekta.

Prethodno: PPAP dokumenti s primjerima: PFMEA, Plan kontrole, PSW popunjen

Sljedeće: PPAP odobrenje u 9 koraka: Od opsega do potpisanog PSW-a brzo

Zatražite besplatnu ponudu

Ostavite svoje informacije ili prišlijte crteže, a mi ćemo vam pomoći s tehničkom analizom unutar 12 sati. Možete nas kontaktirati i putem e-pošte direktno: [email protected]
E-mail
Ime
Naziv tvrtke
Poruka
0/1000
Prilog
Učitajte barem jedan privitak
Up to 3 files,more 30mb,suppor jpg、jpeg、png、pdf、doc、docx、xls、xlsx、csv、txt

OBRAZAC ZA UPIT

Nakon godina razvoja, tehnologija za varjenje tvrtke uglavnom uključuje varjenje plinovitim štitom, lukovito varjenje, laserovo varjenje i različite vrste tehničkih postupaka za varjenje, kombinirane s automatskim montažnim linijama, putem Ultrazvučnog Ispitivanja (UT), Radiografskog Ispitivanja (RT), Magnetnog Česticama Ispitivanja (MT) Penetracijskog Ispitivanja (PT), Eddy Tekućine Ispitivanja (ET), Ispitivanja Sila Odtraganja, da bi se postiglo visoku kapacitetu, kvalitet i sigurnije varjene montaže, mi možemo pružiti CAE, MOLDING i 24-satni brzi ponuđeni cijenik kako bismo pružili kupcima bolju uslugu za pražnjenje dijelova podvozika i obradu dijelova.

  • Različiti automobilski pribor
  • Preko 12 godina iskustva u mehaničkoj obradi
  • Postizanje stroge točnosti obrade i tolerancije
  • Jednakost između kvalitete i procesa
  • Može se dostići prilagođena usluga
  • Isporuka na vrijeme

Zatražite besplatnu ponudu

Ostavite svoje informacije ili prišlijte crteže, a mi ćemo vam pomoći s tehničkom analizom unutar 12 sati. Možete nas kontaktirati i putem e-pošte direktno: [email protected]
E-mail
Ime
Naziv tvrtke
Poruka
0/1000
Prilog
Učitajte barem jedan privitak
Up to 3 files,more 30mb,suppor jpg、jpeg、png、pdf、doc、docx、xls、xlsx、csv、txt

Zatražite besplatnu ponudu

Ostavite svoje informacije ili prišlijte crteže, a mi ćemo vam pomoći s tehničkom analizom unutar 12 sati. Možete nas kontaktirati i putem e-pošte direktno: [email protected]
E-mail
Ime
Naziv tvrtke
Poruka
0/1000
Prilog
Učitajte barem jedan privitak
Up to 3 files,more 30mb,suppor jpg、jpeg、png、pdf、doc、docx、xls、xlsx、csv、txt